Sıkça Sorulan Sorular | IKEA Türkiye

Filtrele

Tümünü Göster

IKEA Mağazaları

IKEA Mağazaları IKEA'da Alışveriş IKEA Ürünleri Ödeme Seçenekleri İade Politikası Nakliye ve Montaj Garanti Şartları IKEA Kurumsal IKEA Aile Kart

İnternetten Alışveriş

Alışveriş Adımları Ödeme Seçenekleri Kargo Hizmeti İade Politikası Montaj Hizmeti Ek Kargo Hizmetleri IKEA Kurumsal Kart

Sipariş ve Teslim Noktası

Genel Bilgiler

IKEA Mağazaları

İnternetten Alışveriş

Sipariş ve Teslim Noktası

Genel Bilgiler

Ek Kargo Hizmetleri

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat Hizmeti Nedir?

Bugün Teslimat Hizmeti siparişin aynı gün içerisinde, Randevulu Teslimat Hizmeti ise siparişin satın alındığı günden 7 gün sonrasına kadar adresinize teslim edilmesidir. Talep ettiğiniz teslimat tarihi ve saat aralığını seçebilirsiniz.

Bu hizmetler hangi bölgelerde sunuluyor?

Bu hizmetler İstanbul, Ankara, Kocaeli, İzmir ve Bursa'nın belirli ilçeleri için geçerlidir. İstanbul'un Sarıyer, Eyüp, Beykoz, Beyoğlu ve Başakşehir ilçelerinde ise mahalle kısıtlaması bulunmaktadır. Konu hakkında detaylı bilgiye linki kullanarak ulaşabilirsiniz.

Hangi ürünleri bu hizmetler ile teslim alabilirim?

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat logosu bulunan ürünleri bu hizmetlerden faydalanarak teslim alabilirsiniz. Bugün Teslimat hizmeti büyük paketli siparişlerde geçerli değildir.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat hizmetlerini nasıl seçebilirim?

Sepetinizdeki ürünler bu hizmetleri satın almanız için uygunsa ve "Adres Bilgileri" sayfasından oluşturduğunuz/seçtiğiniz adresiniz hizmet verilen bölgeler içindeyse, "Sipariş Özeti ve Ödeme" sayfasında “Teslimat Bilgileri” seçeneği görünecektir. Bu alandan siparişinizi teslim almak istediğiniz gün ve saat aralığını seçebilirsiniz.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat Hizmeti ücreti hakkında bilgi alabilir miyim?

Bugün Teslimat hizmeti ücreti standart kargo ücretine ek olarak sipariş başına KDV dahil 8,90 TL dir.

Randevulu Teslimat hizmet ücreti sipariş büyüklüğüne bağlı olarak değişebilmektedir. Standart kargo ücretine ek olarak sipariş başına, küçük paketli siparişleriniz için KDV dahil 8,90 TL, büyük paketli siparişleriniz için ise KDV dahil 12,90 TL dir.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat için seçtiğim tarih veya saat aralığında adreste bulunmazsam ne olur?

Kargo firması teslimat sırasında adreste size ulaşamazsa siparişiniz kargo şubesine gönderilir. Kargo personeli sizinle iletişime geçerek ikinci bir teslimat günü belirler. İkinci gönderimde de teslim edilemeyen siparişler IKEA' ya geri gönderilir. Dilerseniz ürünlerinizi nakliye bedelini karşılayarak tekrar alabilirsiniz.

Bu hizmetlerden vazgeçersem hizmet bedelini iade alabilir miyim?

Bu durumda siparişinizin kargo firmasına teslim edilip edilmediğine bakılarak karar verilir. Kargoya teslim edilen siparişleriniz için hizmet bedelinin iadesi yapılamamaktadır.

Oturma Odaları

Yatak Odaları

Kitaplıklar ve Raflar

Mutfaklar

IKEA Çocuk

Dekorasyon ve Düzenleme

Yılbaşı Ürünleri

Çerçeveler ve Posterler

Yılbaşı Aydınlatmaları

Çam Ağaçları ve Süsler

Saksılar ve Yapay Bitkiler

Mumlar ve Mumluklar

Vazolar ve Yapay Çiçekler

Aynalar

Dekoratif Aksesuarlar

Resimler

Diğer Kategoriler

Çam Ağaçları ve Süsler

Dekorasyon Ürünleri

Yılbaşı Aydınlatmaları

Tekstil Ürünleri

Sofra ve Pişirme Aksesuarları

Hediye Aksesuarları

Oyuncaklar

Kanepeler

Koltuklar

Sehpalar

Vitrin ve Konsollar

Yemek Masaları

Sandalyeler

Vitrin ve Konsollar

Tabureler

Sofralar

Karyolalar

Gardıroplar

Hazır Gardıroplar

Komodin ve Şifonyerler

Yataklar

Yatak Tekstili

0-2 Yaş

3-7 Yaş

8-12 Yaş

Oyuncaklar

Saklama Çözümleri

Dolaplar ve Şifonyerler

Düzenleyiciler

Aydınlatma

Çocuk Güvenlik Ürünleri

Masalar

Sandalyeler

Çalışma Alanı Aksesuarları

Ofis Dolapları

Duvar Rafları

Kitaplıklar

Raf Üniteleri

Duvar Rafları

Kutular ve Sepetler

Dolap İçi Düzenleyiciler

Askılar ve Askılıklar

Diğer Düzenleyiciler

Montaj ve Bakım Ürünleri

Evcil Hayvan Ürünleri

TV Üniteleri

TV Sehpaları

BESTA Dolap Sistemleri

BESTA İskelet ve Kapaklar

Dolap Sistemleri

Tamamlayıcı Ürünler

Halılar

Pencere Tekstili

Yatak Tekstili

Minderler

Perde Aksesuarları

Banyo Tekstili

Çocuk Tekstili

Bebek Tekstili

Mutfak Tekstili

Diğer Kategoriler

Antre Mobilyaları

Açık Raf Sistemleri