Sıkça Sorulan Sorular | IKEA Türkiye

Filtrele

Tümünü Göster

IKEA Mağazaları

IKEA Mağazaları IKEA'da Alışveriş IKEA Ürünleri Ödeme Seçenekleri İade Politikası Nakliye ve Montaj Garanti Şartları IKEA Kurumsal IKEA Aile Kart

İnternetten Alışveriş

Alışveriş Adımları Ödeme Seçenekleri Kargo Hizmeti İade Politikası Montaj Hizmeti Ek Kargo Hizmetleri IKEA Kurumsal Kart Mağazadan Teslimat IKEA Gıda Market Ürünleri

Sipariş ve Teslim Noktası

Genel Bilgiler

IKEA Mağazaları

İnternetten Alışveriş

Sipariş ve Teslim Noktası

Genel Bilgiler

Ek Kargo Hizmetleri

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat Hizmeti Nedir?

Bugün Teslimat Hizmeti siparişin aynı gün içerisinde, Randevulu Teslimat Hizmeti ise siparişin satın alındığı günden 7 gün sonrasına kadar adresinize teslim edilmesidir. Talep ettiğiniz teslimat tarihi ve saat aralığını seçebilirsiniz.

Bu hizmetler hangi bölgelerde sunuluyor?

Bu hizmetler İstanbul, Ankara, Kocaeli, İzmir ve Bursa'nın belirli ilçeleri için geçerlidir. İstanbul'un Sarıyer, Eyüp, Beykoz, Beyoğlu ve Başakşehir ilçelerinde ise mahalle kısıtlaması bulunmaktadır. Konu hakkında detaylı bilgiye linki kullanarak ulaşabilirsiniz.

Hangi ürünleri bu hizmetler ile teslim alabilirim?

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat logosu bulunan ürünleri bu hizmetlerden faydalanarak teslim alabilirsiniz. Bugün Teslimat hizmeti büyük paketli siparişlerde geçerli değildir.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat hizmetlerini nasıl seçebilirim?

Sepetinizdeki ürünler bu hizmetleri satın almanız için uygunsa ve "Adres Bilgileri" sayfasından oluşturduğunuz/seçtiğiniz adresiniz hizmet verilen bölgeler içindeyse, "Sipariş Özeti ve Ödeme" sayfasında “Teslimat Bilgileri” seçeneği görünecektir. Bu alandan siparişinizi teslim almak istediğiniz gün ve saat aralığını seçebilirsiniz.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat Hizmeti ücreti hakkında bilgi alabilir miyim?

Bugün Teslimat hizmeti ücreti standart kargo ücretine ek olarak sipariş başına KDV dahil 9,90 TL dir.

Randevulu Teslimat hizmet ücreti sipariş büyüklüğüne bağlı olarak değişebilmektedir. Standart kargo ücretine ek olarak sipariş başına, küçük paketli siparişleriniz için KDV dahil 9,90 TL, büyük paketli siparişleriniz için ise KDV dahil 14,5 TL dir.

Bugün Teslimat ve Randevulu Teslimat için seçtiğim tarih veya saat aralığında adreste bulunmazsam ne olur?

Kargo firması teslimat sırasında adreste size ulaşamazsa siparişiniz kargo şubesine gönderilir. Kargo personeli sizinle iletişime geçerek ikinci bir teslimat günü belirler. İkinci gönderimde de teslim edilemeyen siparişler IKEA' ya geri gönderilir. Dilerseniz ürünlerinizi nakliye bedelini karşılayarak tekrar alabilirsiniz.

Bu hizmetlerden vazgeçersem hizmet bedelini iade alabilir miyim?

Bu durumda siparişinizin kargo firmasına teslim edilip edilmediğine bakılarak karar verilir. Kargoya teslim edilen siparişleriniz için hizmet bedelinin iadesi yapılamamaktadır.

Çikolatalar

Bisküviler ve Kurabiyeler

Kahveler

Soslar ve Baharatlar

Organik Ürünler

Diğer Ürünler

İndirimli Ürünler

Tüm Ürünler

Saklama

Hazırlık

Pişirme

Yemek Takımları

Bardaklar ve Sürahiler

Çatal Kaşık ve Bıçaklar

Servis Ürünleri

Çay ve Kahve Aksesuarları

Kek ve Pasta Gereçleri

Bulaşık Gereçleri

Mutfak Tekstili

Çocuk Yemek Takımları

Mobilyalar

Aksesuarlar

Mutfak Ürünleri

Ev Tekstili

Karyolalar ve Divanlar

Modüler Gardıroplar

Hazır Gardıroplar

Komodin ve Şifonyerler

Yataklar ve Yatak Pedleri

Yatak Tekstili

Kanepeler

Koltuklar

Sehpalar

Vitrin ve Konsollar

Yemek Mobilyaları

Bahçe Mobilyaları

Balkon Mobilyaları

Barbekü ve Mangallar

Dış Mekan Düzenleme

Çardaklar ve Şemsiyeler

Yer Döşemeleri

Aydınlatma

Tekstil Ürünleri

Aksesuarlar

Çocuk Ürünleri

Yemek Masaları

Yemek Masası ve Sandalye Setleri

Sandalyeler ve Tabureler

Sofralar

Vitrin ve Konsollar

Yemek Masası ve Sandalye Parçaları

Masalar

Sandalyeler

Kesonlar ve Dolaplar

Çalışma Alanı Aksesuarları

Kitaplıklar

0-2 Yaş

3-7 Yaş

8-12 Yaş

Gardıroplar ve Şifonyerler

Oyuncaklar

Saklama Çözümleri

Kitaplıklar

Açık Raf Sistemleri

Duvar Rafları

TV Üniteleri

TV Sehpaları

Dolap Sistemleri

Aynalar

Saksılar ve Yapay Bitkiler

Çerçeveler

Mumlar ve Mumluklar

Vazolar ve Yapay Çiçekler

Tablolar

Saatler

Panolar

Dekoratif Aksesuarlar

Kutular ve Sepetler

Giysi ve Ayakkabı Düzenleyicileri

Askılar ve Askılıklar