Sıkça Sorulan Sorular

Siparişini oluşturduğunuz ürünleri, sizin için toplayabilir ve adresinize teslim edebiliriz.

*Ürün toplama Servisi 200 TL’dir. (Selfservis Ürünler için)

Mutfağınızı planlamaya başlamadan önce dikkatli biçimde ölçü almak çok önemlidir. Yeni mutfağınızın yerine tam oturması için ayrıntılı ölçüm sırasında size yardımcı olabiliriz.

Şehir içi adreslere mutfak ölçüm hizmet bedeli 150 TL'dir.

*Mutfak ölçüm hizmetimiz mutfak montaj hizmeti verdiğimiz bölgeleri kapsamaktadır.

Mağazadan Nakliye Hizmeti

Arabanız büyük değilse, aldıklarınızın adresinize taşınmasını istiyorsanız, size yardımcı olabiliriz.

Mağazalarımız üzerinden yapılan alışverişlerin Şehir İçi Nakliye hizmeti, İstanbul ve Ankara mağazaları ile Adana Sipariş ve Teslim Noktası için Borusan Lojistik; Bursa, Antalya ve İzmir mağazaları ile Bodrum Sipariş ve Teslim Noktası için LTI Lojistik firmaları tarafından, Şehirdışı Nakliye Hizmeti ise tüm mağazalarımız için Borusan Lojistik tarafından sunulmaktadır.

Şehir İçi Nakliye Hizmeti

Mağazaya Yakın Bölgeler (70 km’ye kadar)
Toplam ürün bedelinin %7'si olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 500 TL’dir.

Mağazaya Uzak Bölgeler (70 km ve üstü)
Toplam ürün bedelinin %8'i olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 500 TL’dir.

Şehirdışı Nakliye Hizmeti

150 km’ye kadar toplam ürün bedelinin %10'u olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 750 TL’dir.
150 – 500 km arası toplam ürün bedelinin %12’si olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 900 TL’ dir.
500 km ve üstü toplam ürün bedelinin %15'i olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 1.125 TL’dir.

Koltuk ve Kanepelere Özel Şehiriçi Nakliye Hizmeti

Mağazaya Yakın Bölgeler (70 km’ye kadar)
Toplam ürün bedelinin %7'si olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 500 TL’dir.
Toplam ürün bedeli 25.000 TL ve üzeri olduğunda 1.750 TL’dir.

Mağazaya Uzak Bölgeler (70 km ve üstü)
Toplam ürün bedelinin %8’i olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 500 TL’dir.
Toplam ürün bedeli 25.000 TL ve üzeri olduğunda 2.000 TL’dir.

''Koltuk ve kanepelere özel nakliye hizmeti fiyatları Adana ve Bodrum Sipariş ve Teslim Noktaları için geçerli değildir.''

Şehir içi Nakliye Hizmeti
Toplam ürün bedelinin %10'u olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 750 TL’dir.

Şehirdışı Nakliye Hizmeti
Toplam ürün bedelinin %12'si olarak hesaplanmaktadır.
Minimum nakliye bedeli 900 TL’dir.
 

Küçük ve kırılabilir, canlı bitki ve benzer hassas ürünler için nakliye hizmeti verilmemektedir.
Cam içerikli ürünler ve aynalar için yalnızca paketleme ücreti ödendiğinde nakliye hizmeti verilmektedir.
Mobilya ve aksesuar teslimatları, müşteri adres kapısına kargo hizmeti ile sağlanmaktadır.
Fırsat köşesi ürünleri garantisiz olarak taşınmaktadır.
Nakliye Servisi ürünün gerçek satış fiyatı üzerinden verilmektedir.

Detaylı bilgi için tıklayınız.

IKEA Hediye Kart, IKEA Türkiye mağazalarından yapılacak mobilya ve ev aksesuarı alışverişlerinde kullanılabilir. IKEA Hediye Kart alımlarında IKEA Aile Para uygulaması geçerli değildir. Detaylı bilgiyi IKEA Müşteri Hizmetleri'nden alabilirsiniz.

*Satılan hediye kartlar iade edilemez. İnternetten alışverişlerde geçerli değildir. Tek seferde kullanım zorunluluğu bulunmamaktadır.