Birliktelik
Birliktelik IKEA kültürünün kalbinde yer alır. Birbirimize güvendiğimiz, aynı yönde ilerlediğimiz ve birlikte eğlendiğimiz zaman güçlü oluruz.
İnsanlara ve dünyamıza değer vermek
Hem lokal hem de global anlamda pozitif değişime yönelik bir güç olmak isteriz. Bugün ve gelecek nesiller için önemli ve kalıcı bir etki yaratma imkanına sahibiz.
Maliyet bilinci
Çoğunluğun, kendi bütçesine göre güzel ve fonksiyonel bir eve sahip olması gerektiğine inanırız. Hem kendimizi, hem de diğerlerini, kaliteden taviz vermeden, sürekli daha azı ile daha fazlasını üretmeye davet ederiz.
Sadelik
Sadelik, kendimiz olmak ve gerçeklikten ayrılmamak anlamına gelir. Resmi olmayan, pragmatik bir tarzımız vardır ve bürokrasiyi en büyük düşmanımız olarak görürüz.
Yenilenmek ve geliştirmek
Biz sürekli olarak, ileriye dönük daha iyi ve yeni yollar ararız. Bugün ne yapıyorsak yapalım, yarın daha iyisini yapabiliriz. İmkansız görünen zorluklara çözümler bulmak bizi başarılı kılar ve sıradaki zorlu göreve doğru ilerlememiz için bize ilham kaynağı olur.
Anlamlı farklılık
Var olan çözümleri sorgulamayı, alışılmadık biçimlerde düşünmeyi, deneyime açık olmayı ve daima iyi bir nedeni olan hatalar yapmaya cesaret etmeyi severiz.
Sorumluluk almak ve vermek
Biz çalışanları güçlendirmeye inanırız. Birbirimize güvenmek, pozitif olmak ve ileriyi düşünmek herkesin gelişim sürecine katkıda bulunmasını sağlar.
Örnek olarak liderlik etmek
Liderliği pozisyon olarak değil, eylem olarak görürüz. Yetkinlik ve deneyimden önce insanların değerlerine odaklanırız. Önemli olan olabileceğimizin en iyisini olmak ve birbirimizdeki en iyiyi ortaya çıkarmaktır.
IKEA kültürüne uygun adaylar seçeriz.
IKEA Türkiye çalışanları mütevazı, sorumluluk almaya istekli, motivasyonu yüksek ve takım çalışmasına inanan kişilerdir. Bizim için eğlenerek çalışmak çok önemlidir; dolayısıyla IKEA Türkiye'de çalışmak için birçok sebep olsa bile, çalışanlarımıza neden burada olmak istediklerini sorduğunuzda hep aynı cevabı alırsınız: "Çalışma ortamı çok keyifli!"
Egolarımızı dışarıda bırakırız.
Bizler süslü ünvanlara ve özel odalara ihtiyaç duymayız, çalışanlarımızın egolarını dışarıda bırakmalarını bekleriz. Böylece ekip olarak işimizi daha hızlı, verimli ve eğlenceli bir şekilde yaparız.
Satış
Mağaza Satış Departmanı çalışanlarımız günlük olarak IKEA ürün gamı ve self servis konseptiyle müşterilerimizle iletişim halinde olurlar. IKEA müşterileri, IKEA Konsepti ve IKEA ürün gamıyla ilgili bilgi ve perakende tutkusu Satış Ekibimiz için vazgeçilmezdir. Merkez Ofis Satış Ekibimiz ise ürün gamı yönetiminden sorumludur.
Com&In
Bir ev dekorasyon şirketi olarak bu konudaki uzmanlığımızı müşterilerimize en iyi şekilde yansıtmak amacıyla Mağazalarımızda ve Merkez Ofis'imizde İç Mekan ve Görsel Tasarım ekipleriyle çalışırız.
Lojistik
Lojistik Departmanı ürünlerin mağazalarımıza mümkün olan en düşük maliyette ve çevreye en az zararı vererek ulaşmasını sağlar. Lojistik Departmanı; Depo, Ürün Dolum, Satış ve Tedarik Destek, Planlama, Operasyon ve İthalat Bölümleri'nden oluşur.
Yiyecek ve İçecek
Yiyecek ve İçecek Departmanı çalışanları Restoran ve İsveç Gıda Marketi gibi satış alanlarımızda iç ve dış müşterilerimize hizmet sunar.
Müşteri Hizmetleri
IKEA'da Müşteri Hizmetleri hem mağaza içi, hem mağaza dışı rolleri kapsar. Bu, Resepsiyon ve Çocuk Oyun Alanından, Değişim ve İade, Kasa ve Çağrı Merkezi alanlarına kadar her yeri içermektedir.
Finans ve Operasyon
Finans çalışanları finansal konular ve bu konuların operasyona etkileri ile ilgilenirler. Mağazalarımızda; Bütçe ve Raporlama, Muhasebe, Bakım Onarım, Ürün Geri Kazanım ve Bilgi İşlem Bölümleri'nden oluşur. Merkez Ofis'imizde ise bu bölümlere ek olarak Hazine, İç Denetim ve Satınalma Bölümleri yer almaktadır.
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları ekiplerimiz işe alım, eğitim ve gelişim, ücretlendirme ve çalışan ilişkileri süreçlerinin yapılandırılması ve yürütülmesi ile kültürün korunmasında aktif olarak rol alırlar.
Kurumsal Satış ve E-Ticaret
Kurumsal Satış Bölümü mağazalarımızda ve saha satış ekipleriyle kurumsal müşterilerimize hizmet verirler. En yeni satış kanalımız olan E-Ticaret ekibimiz ise satış, müşteri hizmetleri ve lojistik alanlarında online müşterilerimiz için çalışırlar.
Pazarlama ve İletişim
Merkez Ofis'imizde yer alan Pazarlama ve İletişim Departmanı mağaza içi ve dışı tüm pazarlama aktivitelerinin oluşturulmasından ve IKEA Marka Kimliği'nin lokal pazarda yansıtılmasından sorumludur. Pazarlama kanallarımız IKEA Kataloğu, IKEA Türkiye web sayfası, broşürler, reklam ve ilanlar gibi araçlardan oluşur.