Hej då

Siparişiniz için iki farklı teslimat yöntemi seçilmiştir:

1. Mağazadan Teslimat

Siparişinizi, mağazaya geldiğinizde Mağazadan Teslim Noktası'ndan alabilirsiniz. Ürünlerinizi teslim almadan önce "Siparişiniz toplanarak size teslim edilmek üzere hazırlanmıştır" bildirimini içeren SMS veya e-postayı aldığınızdan emin olunuz.

Teslimat sırasında, bu mesajdaki sipariş numaranızı ve kimlik belgenizi göstermeniz yeterlidir. Siparişinizi, tercih ettiğiniz gün ve saatte teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde, siparişiniz en fazla 24 saat bekletilir ve bu sürenin aşılması durumunda iptal edilir.

Ürünlerinizi teslim alırken eksiksiz ve sağlam olduğunu mutlaka kontrol ediniz.

2. Kargo Teslimatı

Kargo teslimatında, kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz büyük önem taşır. Paketlerin dışında hasar, ezik, yırtılma veya ıslaklık gibi normal olmayan bir durum tespit ederseniz, ürünü teslim almayarak kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep ediniz. Tutanak olmadan yapacağınız eksik veya hasarlı teslimat bildirimleri, incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

Bu tür durumlarda size daha hızlı hizmet verebilmemiz için Bize Ulaşın bölümünden veya 444 4 532 numaralı IKEA Çağrı Merkezi'nden bize ulaşmanızı rica ederiz.

IKEA Türkiye – Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. bir MAYA Grubu kuruluşudur. Bu mesaj otomatik yanıtlama sistemi aracılığıyla gönderilmiştir. Lütfen yanıtlamayınız.